Catapult24

Werken bij Catapult24, beter bekend als Gereedschappelijk, is werken in een jonge, dynamische, snelgroeiende e-commerce onderneming. Wij houden ons actief bezig met de online verkoop van professioneel gereedschap en toebehoren, doe het zelf gereedschap en bioethanol.

Kwaliteit, goede service, snelle levering en klantvriendelijkheid, da's Gereedschappelijk. We hechten waarde aan betrouwbaarheid en zijn in staat in te spelen op nieuwe ontwikkelingen en veranderende behoeften van de markt. De Catapult24 organisatie is professioneel, krachtig, jong en flexibel, daardoor kunnen wij ons als kleine onderneming meten met de grote spelers in de markt.

Catapult24 is actief in Nederland en België en op dit moment verder bezig met uitbreiding binnen Europa. Binnen ons team is plaats voor een enthousiaste collega voor de functie van:

Klantenservice / Commercieel Medewerker

Als Klantenservice / Commercieel Medewerker speel je een belangrijke rol in het order, contact en contract proces. Jij bent ervoor verantwoordelijk dat wanneer het contract of de order rond is, dit daadwerkelijk op een juiste manier opgevolgd wordt. Daarbij horen de volgende taken:

  • Het ontvangen, registreren en verwerken van binnengekomen orders
  • Het controleren van deze orders
  • Het onderhouden van contacten met klanten middels telefoon en email
  • Het coördineren van logistieke activiteiten voor wat betreft bestellingen en leveringen
  • Het adequaat oplossen van vragen en eventuele problemen
  • Het zorgdragen voor retourzendingen en garantiereparaties en de opvolging daarvan
  • Het verzorgen van de bijbehorende facturering
  • Het signaleren van knelpunten
  • Het bijspringen bij collega’s op momenten dat dit nodig is.

Voor de vacature van Klantenservice / Commercieel Medewerker komen wij graag in contact met een accurate, gestructureerde en klantgerichte kandidaat. Daarbij voldoe je aan de volgende eisen:

  • Afgeronde MBO opleiding
  • Telefonische verkoopervaring / klantenservice ervaring
  • Ervaring met het programma Microsoft Office (zowel Word als Excel)
  • Ervaring met het CRM en CMS systeem is een pre
  • Per direct full time beschikbaar
  • Klantvriendelijk, stressbestendig, spontaan en je hebt geen 9-5 mentaliteit
  • Een 1000 poot
  • collegiaal

Wij bieden jou een zelfstandige, uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief in een jong dynamisch team. Naast een marktconform salaris , pensioenregeling, opleidingen en een prettige werksfeer, zijn er volop mogelijkheden voor zelfontplooiing en ontwikkeling.

Ben je enthousiast ?

Solliciteer dan direct door je brief met cv en duidelijke motivatie te sturen naar:

Catapult24
T.a.v. M. Kieselstein
Transportcentrum 8c
7547 RW Enschede
of mail naar toppers@catapult24.com